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Ich glaube kaum, dass die SWs von Kunden Verhaltens-Empfehlungen brauchen: Die wissen schon ganz von alleine, wie sie mit Kunden umzugehen haben. Und wenn keine einzige Interesse -so wie User happy75 geschildert hat- zeigt, nun, dann liegt es vielleicht auch einfach an dem Kunden.
Nun, das liest man ja regelmäßig hier im Forum, dass die das wissen
Dann dürfen sie sich halt nicht beklagen, dass das Geschäft schlecht läuft