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Gast
(Gelöschter Account)
... wenn man anruft um die Preise und Serviceleistungen in einem Studio zu erfragen und mitbekommt, wie sich ein Kunde lautstark im Hintergrund beschwert und von der Gesprächspartnerin auf's Derbste beschimpft wird. Erst im Laufe des Gesprächs hat sie mitbekommen, dass es vielleicht besser wäre aufzulegen. Habe es dann vorgezogen nicht nocheinmal anzurufen. Das, sagen wir einmal "Beschwerdemanagement", lässt mich vermuten, dass es wahrscheinlich keine gute Idee ist in diesem Studio zu verkehren.