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Gast
(Gelöschter Account)
Bei einigen Wiener Elektro- und Fotoketten ist es (bzw. war, denn eine davon hat die wohlverdiente Strafe ereilt) geübte Praxis, auch Reklamationen innerhalb der ersten 6 Monate mit der Begründung abzulehnen, das Gerät sei vom Kunden ruiniert worden.
Autorisierte Servicepartner können Reklamationen ablehnen. Sind diese Wiener Elektro- Fotoketten autorisierte Servicepartner? Kann ich mir nicht vorstellen. Und sollte ein Händler Reklamationen nicht bearbeiten, dann wird er eben Kunden verlieren. Noch haben wir eine Auswahl an Händler in unseren Regionen.
Amazon und andere Online-Händler arbeiten aber schon laut daran, dass wir keine Wahl mehr haben werden.