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Ein alter Handwerksmeister hat mir mal gesagt, wenn ein neuer Kunde zu dir kommt, musst gleich ordentlich teuer sein. Jammert er, dann ist er eh wertlos. Ist er zufrieden und zahlt, hast einen guten Kunden gewonnen.Auch ich habe es schon so erlebt.
Edit... ich hab mirs zu Herzen genommen und denk in der Situation jedesmal an ihn.