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Wer seinen Job ernst nimmt, müsste ihn eigentlich abweisen. Ich bemitleide aber auch Bekannte und Freunde nicht, viel besser ist es ihnen eine Perspektive zu geben, Einfühlsamkeit ja, Mitleid, nein.Was er nicht will ist ein konstruktiver Lösungsansatz oder gar vorsichtige Empfehlung in Richtung Selbstreflektion.
Jetzt ist er dein Kunde, du musst ihn bemuttern oder -vatern, leicht bemitleiden und verständnisvoll drein schauen.