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da geht es nicht ums namensschild. da geht es um ein zeichen, den menschen wahrzunehmen - nicht bloß irgendeine "human resource" von irgendeinem unternehmen.
Wie schon erwähnt wurde, ein Namensschild macht keine Unterschied, ob man als Mensch wahrgenommen wird oder nicht.
Anstelle solch erzieherischer Massnahmen für Kunden sollte das Unternehmen lieber mehr Bemühungen aufwenden die eigenen Mitarbeiter "als Menschen wahrzunehmen", indem man sie anständig bezahlt oder einer Kassiererin nicht noch 10 zusätzliche Aufgaben aufhalst.